شروط استخدام قسيمة

آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026

الخدمة

قسيمة أداة لتنظيم ومتابعة مشروع بناء البيت: القسيمة والمراحل والميزانية والمصروفات والدفعات والمستندات وطلبات عروض الأسعار وحجز الفحص الهندسي، مع أخبار وخدمات متعلقة بالمدن السكنية في الكويت. قسيمة منصة تقنية وساطة بينك وبين الشركات والمورّدين والمهندسين، وليست مقاولًا ولا مكتبًا هندسيًا ولا شركة تأمين.

الحساب

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا. أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وسرية كلمة المرور وكل ما يتم من خلال حسابك. أبلغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به.

المحتوى الذي تضيفه

تبقى البيانات والمستندات التي تضيفها ملكًا لك، وتمنحنا الإذن بحفظها ومعالجتها بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة لك. ما تنشره في المجتمع يراه المستخدمون الآخرون، ولا ترفع محتوى مخالفًا للقانون أو ينتهك حقوق الآخرين.

قواعد المجتمع وعدم التسامح مع المحتوى المسيء

لا تسامح مطلقًا مع المحتوى المسيء أو الكاذب أو المهين أو العنصري أو التحرشي أو الإعلاني المزعج أو الذي ينتهك الخصوصية. يمكنك الإبلاغ عن أي منشور أو إجابة أو تقييم أو مستخدم، وحظر أي مستخدم من داخل التطبيق. نراجع كل بلاغ خلال 24 ساعة، ونزيل المحتوى المخالف، ونوقف الحساب المخالف أو نحذفه دون إنذار مسبق. بالإبلاغ والحظر تحمي نفسك وغيرك.

الشركات والعروض والأسعار

المعلومات عن الشركات والعروض والتكاليف التقديرية وأسعار المواد وردود عروض الأسعار استرشادية لمساعدتك في المقارنة، وليست استشارة هندسية أو قانونية أو مالية، ولا تُعد التزامًا من قسيمة. التعاقد يتم مباشرة بينك وبين الجهة التي تختارها، وعليك التحقق من التراخيص والمخططات والأسعار مع الجهات المختصة.

الفحص الهندسي والمدفوعات

عند حجز فحص هندسي تظهر لك الرسوم قبل التأكيد، وتُدفع إلكترونيًا أو عند الزيارة بحسب ما يتاح في الحجز. يُحجز الحجز غير المدفوع مدة محدودة ثم يُلغى تلقائيًا. إذا أُلغي حجز مدفوع أو رفضته الجهة المنفذة تُسجَّل له حالة «استرداد قيد المعالجة»، ويُسجَّل الاسترداد من فريق قسيمة. تُعالج المدفوعات الإلكترونية عبر بوابة دفع مرخّصة، ولا نخزّن بيانات بطاقتك.

رصيد الدعوات والخصومات يُحجز عند الحجز ويُستهلك عند اكتمال الزيارة أو الدفع، ويعود إليك عند الإلغاء أو الاسترداد، وتنتهي صلاحيته بعد المدة المعلنة في التطبيق. ولا قيمة نقدية له ولا يُسترد نقدًا.

التأمين والإجراءات الحكومية

قسيمة منصة وساطة تقنية وليست شركة تأمين ولا وسيطًا مرخّصًا؛ تصدر الوثيقة من شركة التأمين المرخّصة وحدها، وقد تتقاضى قسيمة عمولة منها عند اختيارك أحد العروض. وأدوات الإجراءات الحكومية في التطبيق للتتبع الشخصي فقط: قسيمة غير تابعة لأي جهة حكومية ولا تقدّم المعاملات نيابةً عنها، والخطوات إرشادية فراجع الجهة المختصة.

الاستخدام المقبول

يُمنع إساءة استخدام الخدمة، ومنها محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات الآخرين، أو تعطيل الخدمة، أو إرسال طلبات آلية مفرطة، أو استخدام بيانات الشركات أو المستخدمين لأغراض غير مصرّح بها، أو إنشاء حسابات متعددة للاستفادة من نظام الدعوات.

توفر الخدمة

نعمل على أن تكون الخدمة متاحة ودقيقة، لكنها تُقدَّم «كما هي»، وقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. ننصح بالاحتفاظ بنسخ من مستنداتك المهمة. وفي حدود ما يسمح به القانون لا تتحمل قسيمة مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن الاعتماد على معلومات استرشادية أو عن عمل جهة تعاقدت معها.

إنهاء الحساب

يمكنك حذف حسابك نهائيًا في أي وقت من التطبيق: حسابي ← حذف الحساب نهائياً، فتُحذف بياناتك كما توضح سياسة الخصوصية. وقد نوقف الحساب الذي يخالف هذه الشروط.

التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط عند تطوير الخدمة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك للشروط المحدّثة.

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.

التواصل

لأي استفسار أو بلاغ: admin@qaseema.app أو صفحة الدعم.